Conditions d'utilisation
Article 1 - Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur notre site internet ou par téléphone. Ces présentes conditions générales sont consultables via cette page ou par mail en faisant la demande au service client.
Notre site internet est édité par Chris Bien Etre
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros TTC (toutes taxes comprises) hors participation aux frais de livraison. Toutes les commandes passées sur notre site sont payables en Euros. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les produits qui seront facturés le seront sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité à ce moment-là.
Le coût des produits et services étrangers sont sujets à des fluctuations. Tous les prix annoncés sont susceptibles de varier en fonction des devises ou des frais de douane.
Article 3- Livraison
Toutes nos livraisons se font dans un colis fermé ne laissant apparaître aucune mention de notre site. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client durant sa commande. Les frais de livraison seront indiqués au client avant tout règlement. Les colis sont expédiés du lundi au vendredi inclus, hors week-end et jours fériés. Le délai de livraison n’inclut pas le temps de préparation de la commande. Le délai de livraison ne constitue pas pour autant un délai exact et notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de rupture de stock chez un fournisseur ou de retard dans la livraison. Notamment en cas de retard pris par le transporteur, pour quelques raisons que ce soit, notre responsabilité ne pourra être engagée. Le client a le devoir de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits qu’il reçoit à la suite de sa commande.
L’envoi de votre colis est prévu sous un délai de 7 jours ouvrés !
Sauf cas de rupture de stock ou d’articles de nos artisans partenaires avec un delai de 3 semaines maxi !
Les commandes peuvent être livrées par Mondial Relay.
Le client doit s’assurer que l’adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par le service en charge de l’expédition.
Toutes les commandes renvoyées par le transporteur seront disponibles sous 15 jours à la société Chris Bien Etre.
Si le client désire que le colis lui soit renvoyé, il devra prendre à sa charge les frais de port.
Article 4 – Retours
Le Retour est valable uniquement pour un produit non utilisé, renvoyé emballé dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires, non manipulé ou mis en charge. Plus particulièrement, les produits SexToys ne doivent en aucun cas avoir été utilisés et si l'emballage dispose d'un scellé, celui-ci doit être encore vierge.
Selon la loi en vigueur le droit de rétractation exclut tous biens que vous avez ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène : sous-vêtements, cosmétiques, sextoys, etc.
Pour faire votre demande de retour, vous disposez de 14 jours pour cela.
RENDEZ-VOUS SUR VOTRE COMPTE CLIENT
ALLEZ DANS VOTRE HISTORIQUE DE COMMANDE – SÉLECTIONNEZ LA COMMANDE CONCERNÉE – PUIS CLIQUEZ SUR DÉTAIL
SÉLECTIONNEZ ENSUITE LE OU LES ARTICLE(S) À RETOURNER EN COCHANT LA CASE À DROITE
PUIS VALIDEZ EN CLIQUANT SUR « DEMANDER UN RETOUR »
APRÈS VALIDATION PAR NOS SERVICES VOUS RECEVREZ UN EMAIL DE CONFIRMATION DE RETOUR.
Article 5 - Protection des mineurs
Nous sommes conscients que le contenu de notre site peut choquer les plus jeunes. Votre responsabilité de parents est de surveiller les sites consultés par vos enfants. Néanmoins, pour que vos enfants puissent accéder à Internet en toute tranquillité, vous pouvez installer un logiciel de contrôle et de filtrage parental pour limiter l'accès à vos enfants à certains sites ou contenus.
Pour plus d'informations vous pouvez consulter www.protection-mineurs.com
Toute personne consultant notre site déclare être un public averti et majeur ayant plus de 18 ans ou avec l’autorisation légale de ses parents ou de son tuteur légal.
L’article 1305 du Code civil donne la possibilité aux parents d’annuler une commande passée par un individu mineur en contactant notre Service Client.
Nous ne pouvons pas être tenue responsable dans le cas où l’individu mineur a confirmé ses informations (date de naissance) et a en tout état de cause rempli de fausses informations pour acheter des produits destinés aux adultes en changeant sa valeur de naissance. La loi concernant l'article 227-24 du code pénal ne peut être applicable car la seule photographie d'un nu ne saurait, sous réserve de l'appréciation souveraine des magistrats, constituer en soi l'infraction prévue à l'article 227-24 du code pénal.
